Nesta revisão, vamos explorar o lounge de chegadas da British Airways no Terminal 5 de Heathrow. Este lounge é exclusivo para passageiros que chegam em voos de longa distância na primeira classe, classe executiva ou que possuam status de alto nível. Vamos analisar a elegibilidade, localização, instalações e serviços oferecidos neste lounge.
Elegibilidade para o Lounge de Chegadas da British Airways
O lounge de chegadas da British Airways no Terminal 5 de Heathrow tem uma política de entrada mais restritiva em comparação com outros lounges da companhia aérea. Para ter acesso, é necessário estar voando na primeira classe ou classe executiva, ou possuir status de alto nível. Aqui estão os critérios de elegibilidade completos:
- Clientes da British Airways chegando na primeira classe.
- Clientes da British Airways chegando na classe executiva (Club World).
- Clientes da American Airlines chegando na primeira classe.
- Clientes da American Airlines chegando na classe executiva (business class).
- Titulares do cartão Gold da British Airways chegando em qualquer voo de longa distância da BA.
- Titulares do cartão Concierge Key da American Airlines chegando em um voo de longa distância da AA.
É importante ressaltar que membros Silver da British Airways e outros passageiros da aliança oneworld não têm acesso ao lounge de chegadas. Além disso, passageiros em voos de curta distância também não podem utilizar o lounge.
Localização do Lounge de Chegadas da British Airways
O lounge de chegadas da British Airways está localizado em uma área chamada "Hydrotherapy Zone", que fica após a imigração e retirada de bagagem. Para encontrá-lo, você precisa sair da área segura do aeroporto, passar pela imigração, retirar sua bagagem e sair pelas portas de "ponto de não retorno" para chegar ao saguão de chegadas.
Uma vez no saguão de chegadas, procure pelo conjunto de elevadores laranja. Eles estão localizados no meio do terminal. Pegue o elevador ou as escadas rolantes para subir um andar e você verá a entrada do lounge.
Instalações e Serviços no Lounge de Chegadas da British Airways
Ao entrar no lounge de chegadas da British Airways, você encontrará uma área de refeições e cozinha. Devido ao novo sistema de pedidos por QR code introduzido pela BA, o buffet está praticamente vazio, com apenas alguns doces e frutas disponíveis. No entanto, o novo sistema de pedidos permite que você faça um pedido específico para o seu assento, o que é uma melhoria significativa.
Ao lado da área de refeições, há uma sala de jantar exclusiva chamada Concorde Dining Room, disponível apenas para passageiros voando na primeira classe ou para aqueles com um cartão Concorde Room Card.
No lado oposto da entrada, você encontrará o Spa Elemis, que atualmente está vazio e sem funcionários. É possível que o spa não seja reaberto no futuro.
Há também uma área de estar casual com televisões exibindo canais de notícias 24 horas por dia. Infelizmente, a falta de luz natural torna o ambiente um pouco sombrio.
No final do lounge, você encontrará os chuveiros. O lounge possui um total impressionante de 94 chuveiros, o que significa que você nunca terá que esperar muito tempo para usá-los. Os chuveiros são numerados e agrupados por cores, e você será designado para um chuveiro específico.
A comida oferecida no lounge é de alta qualidade. Além de uma seleção de doces e biscoitos, todos os pratos devem ser pedidos por meio do sistema de pedidos por QR code. O menu inclui opções como café da manhã completo, omelete, panquecas americanas, sopas e sanduíches.
Conclusão
O lounge de chegadas da British Airways no Terminal 5 de Heathrow oferece uma experiência agradável para os passageiros elegíveis. Embora o lounge esteja em necessidade de uma reforma, as instalações e serviços disponíveis são satisfatórios.
Destacam-se a grande quantidade de chuveiros disponíveis, a qualidade da comida oferecida e o sistema de pedidos por QR code, que permite uma experiência personalizada. No entanto, é uma pena que o spa Elemis não esteja atualmente em funcionamento.
Se você está qualificado para utilizar o lounge de chegadas da British Airways, ele pode ser uma ótima opção para relaxar e se refrescar após um longo voo.